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360度雇主品牌创新模型——破解企业找人留人难的密码

听名企之声,汇众家智慧。享招聘之道,成行业专精。
本周话题聚焦: 360度雇主品牌创新模型——破解企业找人留人难的密码
注: 这是招聘兄弟会在2013年12月16日在上海交通大学EMBA班的公益讲座之后的速记简化版.


什么是雇主品牌?
雇主品牌的工作,直白说就是帮助企业如何找到人、留住人,涉及到战略、计划、实施、创意等工作。
雇主品牌是现有员工的人才体验和目标人才对雇主所作承诺的认同,它等同于企业文化、员工敬业度、营销传播与受众感知和体验之和。
企业文化特征和企业绩效具有明显的正相关性,好的雇主品牌管理可以有效提升员工敬业度,这些对于企业主来说是最关心的问题。而雇主品牌的营销传播,则应从找到EVP(雇主价值主张,具有动心、真实、可信、独特和可持续的特点)开始,对其进行提炼和沟通,达到建立起适合的雇主品牌的效果。


360度全方位的雇主品牌建设和管理,可以用ABCD四个字母概括。
A——Attraction 吸引人才 通过准确定位雇主品牌价值主张,开通线上线下多渠道来吸引人才关注企业、加入企业;
B——Branding 品牌传播 尤其注重培养和挖掘员工内部推荐的精彩故事,在口碑传播上下功夫;
C——Connection 紧密联系 为新晋员工提供从职位体验、入职培训等企业文化课程,并且在整个员工的职业生涯中有着各种对其工作的认可激励;
D——Development 全面发展 对于优秀的人才则提供后继职业发展计划。


以下七个步骤展示了企业实施雇主品牌战略的骨干过程,可以一窥整个雇主品牌的管理思路。
• 找准定位——细分人才市场,寻找“蓝海”
• 投其所好——为人才提供差异化价值
• 实用为王——以结果为导向,不盲目跟风,不轻易立项
• 练好基本功——做好基础运营很重要
• 合理包装——善于利用企业内外热点事件
• 建立统一战线——需要与其他资源联动
• 亢龙有悔——及时回顾,不断优化
当然,既然是做品牌,需要合适的、360度建设雇主品牌的创意。
例如,如何在校园招聘做好独树一帜的海报,发出的企业简介文件怎样才能更长久地留在应届毕业生的案头;怎么做SEO(搜索引擎优化);如何做社交传播;招聘网站怎么做能让浏览者更好地了解企业和业务;什么样的职位描述能脱颖而出;怎样让参加了多次面试的对象对企业印象深刻;如何帮助新晋员工渡过蜜月期后的低潮期……这些都是招聘和雇主品牌负责人需要切合企业和招聘环境的现状和对未来发展的准确预期。
雇主品牌建设和管理的成功,就在于找到那些能够感动人、激励人的点,并通过合适的方式和渠道传播出去,关注体验的价值和传递,从而打造一个360度的内外部杰出雇主品牌。



“招聘兄弟会”是活跃在大中华区范围内顶尖外企和名企的招聘领袖自发组成的公益组织。其宗旨是打造招聘界最具影响力的人脉和公益圈子。