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推荐招聘官必读:粉丝经济和社交资产

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粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,被关注者多为明星、偶像和行业名人等。粉丝经济最为典型的应用领域是音乐,在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝,它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入构成,也因此有专业的机构在2011年将ARPU (ARPU-AverageRevenuePerUser)的概念引入到粉丝经济中,即单位付费粉丝的月消费贡献值,有专家预测,随着互联网的发展,艺人影响力的排名将来很可能会由唱片的发行量转由ARPU代替。

小策同时还搜索到一个对本篇文章有辅助阅读和背景知识铺垫意义的新词汇,叫做粉丝金字塔,日渐庞大的明星粉丝群逐渐形成金字塔般的构架,上层是掌握大量明星信息和会员资料的“粉头”,底层是无数粉丝。一个粉丝团对明星的宣传力甚至强过一个专业策划团队,蕴涵推动娱乐产业的巨大能量。粉丝团都只为一件事奔忙,那就是尽力支持偶像,当明星有任何作品诞生,必然是要捧场,他们甚至会去为偶像的形象提升营造环境。从某种程度上说,过去是粉丝追星,现在是粉丝造星(是不是很想现在流行的招聘市场上,卖方市场向买方市场转变?)。

人类因自身的社会性,形成了无所不在的社会网络;又因各种行业的需求不同,进而从中构建起了自己的社交网络圈子,这些零零碎碎的社交资产(或者说人 脉资产,小策无法确认和定义,先暂名,同时求各位来共同定义社交资产),或者我们暂时先简单理解为社交资产=个人或企业用户在各类社交网络拥有的粉丝关系 (一对多)和好友关系(一对一)以及各种各样的智力资产。像小策在手机通讯录,LinkedIn,新浪微博,微信等地方拥有大量的HR陌生朋友。同理于个 人级用户的社交资产,那么企业的新浪微博,Linkedin company page上的FOLLOWER都可以计算到企业的社交资产总额里面。
社交资产是指一个人在网络中拥有的(可能像中国的房产,只有使用权,没有所有权哈)任何具有商业或交换价值的东西。同样,参考资产的定义,小策认为社交资产也具备几个特征:

1、社交资产预期会给企业带来经济利益
是指资产直接或间接导致资金或现金等价物流入企业的潜力。也就是说各个社交网络账号的粉丝们很有可能后续进行职位申请、完成被邀请面试,入职到岗的转化。这种潜力可以来自企业日常的生产经营活动(各种招聘或者非招聘信息发布),也可以是非日常活动(其他信息发布或者企业级的行为);带来的经济利益可以是现金或者现金等价物(哪怕从微信招聘到一个人,降低的时间成本也是有价的哈),或者是可以转化为现金或者现金等价物的形式,或者是减少现金或现金等价物流出的形式(例如访问量转移到caresite,从微信获得雇主的LINKEDIN公司主页信息,成为粉丝,就多了一个潜在候选人的PROFILE哈)。

2.社交资产应为企业拥有或者控制的资源
资产作为一项资源,应为企业拥有或者控制,通常在判断资产是否在时,所有权是考虑的首要因素,但在有些情况下,虽然某些资产不为企业所拥有,即企业并不享用其所有权,但企业控制这些资产,同样表明企业能够从这些资产中获取经济利益。这样我们就好理解,我们还是能暂时控制recruiter在LINKEDIN和微博上的粉丝们的,只是可能很难拥有,但是如果先行制定员工使用社交网络的政策作为前提的时候,那又是另外一个话题了哈。2011年12月31日就有一篇新闻报道透露:美网络撰稿人离职后带走推特“粉丝” 遭前雇主起诉。

3、等您来总结

4、还是等您来总结

粉丝经济概念的或者能够为雇主、人力资源招聘行业指明了目标候选人所在,区别被动求职者和主动求职者这两个群体服务正被各家公司HR尤其是招聘负责人普遍关注,近几年,社交网络盛行,各类雇主排名和奖项渐增,有木有专家预测,随着互联网的发展,雇主影响力的排名将来很有可能会由(?)转为ARPE (ARPU-AverageRevenuePerEmployee)或者是(APPH-AverageProfitPerHire)?

人们对人脉的需求,是一直以来都从没有改变过的巨大,只是在现在有更加方便的渠道和平台让人们去维系和拓展,将之加以管理。就像对更多更好性价比高的招聘渠道的期待,是一直以来从没有改变过的巨大,与之同时,对于招聘渠道的管理(小策已经知道很多公司都有类似叫招聘渠道管理的HR部门职位配置)的成本会有上升和增加,渠道永远不会显得太多,只是有适用于不太适用,和什么时候开始的优先级。

同理对于雇主的社交资产,小策以为粉丝不一定是你的目标候选人,目标候选人不一定是你的粉丝。还有就是粉丝不一定是你的在职员工,在职员工不一定是你的粉丝,对于粉丝这其中一类社交资产的管理,应该是个营销活,技术活,一个新活,大家在积极尝试和积累经验的新活。小策等您来总结,分享你的思考,优化我的结论,再次分享给大家,这叫分享3.0,来吧。